Wir erzählen Ihnen alles!
Unsere Antworten auf Ihre am häufigsten gestellten Fragen.
Schnelle, sichere Lieferung und umweltfreundliche Verpackung.
Schneller Versand : Die Produkte sind bis zur Lieferung bei uns versichert.
Wir bereiten Ihre Bestellung innerhalb von 2 bis 4 Werktagen vor. Sobald Ihr Paket versendet wurde, wird es Ihnen innerhalb von 3 bis 5 Tagen auf dem französischen Festland zugestellt.
Umweltfreundliche Verpackung : Wir verwenden recycelte und umweltfreundliche Verpackungen, um unsere Umweltbelastung zu reduzieren.
Echtzeit-Tracking : Sie erhalten eine Trackingnummer, mit der Sie Ihr Paket bis zum Ziel verfolgen können.
Internationale Lieferung : Verfügbar in ganz Frankreich und in mehreren Ländern weltweit.
Der gewünschte Artikel ist nicht mehr verfügbar. Was kann ich tun?
Bei Kirane produzieren wir unsere Stoffe in begrenzten Mengen, angepasst an die Anforderungen jeder Kollektion. Dies bedeutet, dass unsere Lagerbestände regelmäßig aktualisiert werden, wir jedoch im Interesse einer verantwortungsvollen Verwaltung nur über geringe Mengen überschüssiger Stoffe verfügen.
Sollte der gewünschte Artikel dennoch nicht mehr verfügbar sein, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir prüfen die Verfügbarkeit des Stoffes und kommen Ihrem Wunsch nach Möglichkeit gerne mit der Neuanfertigung in unseren Werkstätten nach.
Kann ich meine Bestellung nach der Aufgabe ändern oder stornieren?
Wir bei Kirane möchten, dass Sie mit Ihrer Bestellung vollkommen zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund nicht vollständig zufrieden sein, haben Sie 14 Kalendertage nach Erhalt Zeit, uns Ihre Reklamation mitzuteilen oder von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen.
Wie pflege ich meine Baumwollartikel mit Blockdruck?
Um die Schönheit und Haltbarkeit Ihrer im Blockdruckverfahren handbedruckten Kirane-Kreationen zu bewahren, befolgen Sie diese Pflegetipps:
1. Schonwäsche : Handwäsche oder Maschinenwäsche bei 30 °C im Schonwaschgang.
2. Sanfte Reinigungsmittel : Wählen Sie Produkte ohne Bleichmittel, um die natürlichen Pigmente zu schonen.
3. Natürliches Trocknen : Zum Schutz von Farben und Stoffen an der Luft im Schatten trocknen.
4. Bügeln : Auf der Rückseite bügeln, vorzugsweise bei niedriger Temperatur.
Wo werden die Kirane-Kollektionen hergestellt?
Alle unsere Kreationen werden in unserer Werkstatt in Jaipur, Indien, in Zusammenarbeit mit lokalen Kunsthandwerkern nach ethischen und nachhaltigen Methoden handgefertigt.
Ich bin Dekorateur oder Architekt. Wie kann ich meinen Kunden Kirane-Produkte anbieten?
Bei Kirane bieten wir Dekorateuren und Architekten die Möglichkeit, maßgeschneiderte Produkte für ihre Projekte anzubieten.
Wir bieten auch Rabatte auf Großeinkäufe an. Wir laden Sie ein, Kontakt mit uns aufzunehmen, um Ihre spezifischen Anforderungen zu besprechen und gemeinsam die besten Optionen für Ihre Projekte zu definieren.
